Συχνές ερωτήσεις

 

01. Τι είναι το ασύρματο internet;

Είναι ένας τρόπος παροχής internet πολύ διαδεδομένος στο εξωτερικό, τελευταία και στην Ελλάδα, ο οποίος κερδίζει έδαφος σε περιοχές όπου δεν υπάρχει ικανοποιητική κάλυψη ή διαθεσιμότητα από τα επίγεια δίκτυα.

 

02. Επηρεάζεται από καιρικά φαινόμενα;

Με τη σύγχρονη τεχνολογία δεν επηρεάζεται καθόλου από καιρικά φαινόμενα. Η εταιρεία μας χρησιμοποιεί εξοπλισμό από αναγνωρισμένες και κορυφαίες εταιρείες του χώρου.

 

03. Λειτουργεί χωρίς σταθερό τηλέφωνο;

Δεν χρειάζεται να υπάρχει σταθερό τηλέφωνο. Πρόκειται για ανεξάρτητη παροχή.

 

04. Ποια είναι η διάρκεια της σύνδεσης;

Δεν υπάρχει ελάχιστη διάρκεια σύνδεσης. Η φιλοσοφία του προϊόντος είναι να είναι prepaid. Δεν υπάρχει καμία δέσμευση και ο πελάτης μπορεί να διακόψει όποτε θέλει. Είτε προσωρινά (π.χ. τους ορισμένους μήνες) είτε οριστικά.

 

05. Μπορώ να έχω σταθερό από τη σύνδεση αυτή;

Τα τεχνικά χαρακτηριστικά της σύνδεσης που παρέχουμε (ping – jitter) είναι κατάλληλα για να γίνουν τηλεφωνικές κλήσεις τύπου viber, messenger κλ.π. με άριστη ποιότητα. Αν κάποιος θέλει μπορεί να έχει και αριθμό σταθερού τηλεφώνου και συσκευή μέσα από τις πολλές προτάσεις που υπάρχουν στην αγορά και σε χαμηλό κόστος.

 

06. Ποιες περιοχές καλύπτετε;

Mπορείτε να δείτε τον χάρτη κάλυψης.

 

07. Αν  θέλω την σύνδεση μόνο για 6 μήνες το χρόνο;

Η πρότασή μας είναι ακριβώς η καταλληλότερη για εσάς. Μπορείτε να πληρώνετε και να έχετε παροχή internet μόνο τους μήνες κατά τους οποίους θέλετε.

 

08. Αν χρειαστεί να μετακομίσω;

Μπορεί η παροχή σας να μεταφερθεί στη νέα σας διεύθυνση , με μόνο το εργατικό κόστος της τοποθέτησης του εξοπλισμού. 

 

09. Είναι κατάλληλο για τουριστικά καταλλύματα τύπου airbnb;

Είναι μια κατηγορία που σκεφτήκαμε ιδιαίτερα κατά το σχεδιασμό του προϊόντος. Η δυνατότητα διακοπής και επανενεργοποίησης της σύνδεσης χωρίς κόστος καθιστά την πρότασή μας ιδανική καθώς θα πληρώνετε μόνο κατά τη διάρκεια της τουριστικής περιόδου που λειτουργεί και το κατάλυμα.

 

10. Αν δεν μείνω ικανοποιημένος ή χρειαστεί να διακόψω λόγω έκτακτου γεγονότος, τι γίνεται;

Αν το αποφασίσετε μπορείτε να διακόψετε οριστικά την παροχή σας με μια απλή ειδοποίηση. 
 

11. Τι διαφορά έχουν οι επαγγελματικές συνδέσεις;

Οι επιχειρήσεις έχουν διαφορετικές ανάγκες από τους οικιακούς χρήστες. Συχνά λειτουργούν σε cloud περιβάλλον, έχουν cloud back up και άλλες λειτουργίες με αυξημένες ανάγκες για uploading. Έτσι ένα ιδιαίτερο χαρακτηριστικό που έχουν αυτού του είδους οι συνδέσεις είναι ότι είναι  “συμμετρικές” ( ίδιος ρυθμός upload όσο και download) και επίσης είναι και dedicated.

 

12. Υπάρχει περίπτωση να μην μπορεί να υλοποιηθεί η σύνδεση;

Υπάρχουν (σπάνιες) περιπτώσεις όπου λόγω ιδιαιτεροτήτων στο κτήριο δεν υπάρχει δυνατότητα. Αν ένα κτήριο είναι πολύ χαμηλό και ανάμεσα σε άλλα κτήρια ψηλά ή σε δέντρα μπορεί να μην μπορεί να έχει επαφή με κάποιον σταθμό βάσης. Επίσης αν δεν επιτρέπεται η στήριξη κεραίας ή αν δεν είναι δυνατή η όδευση του καλωδίου προς το εσωτερικό.