• Facebook Social Icon
  • Twitter Social Icon

Αδειοδοτημένος Τηλεπικοινωνιακός

Πάροχος (αρ. άδειας 17-120)

© 2015 by FTN M.E.Π.Ε  | sales@ftn.gr | +30 2103000676 | Evaggelikis Sholis 2 N.Ionia Greece

Asterisk FreePBX

Η εταιρία μας προσφέρει λύσεις πλήρους τηλεφωνικού κέντρο μέσω τεχνολογίας VoIP, που βασίζεται στο λογισμικό ανοιχτού κώδικα Asterisk PBX

Πιο συγκεκριμένα, προσφέρει:

 

  • Αναμονή και προώθηση κλήσεων

  • Φωνητική Πύλη IVR

  • Δυνατότητες  Συνδιάσκεψης (Conference Call)

  • Προσωπικό τηλεφωνητή (Voicemail)

  • Δυνατότητα παροχής υπηρεσιών τηλεφωνίας με χρήση προπληρωμένων καρτών

  • Αποστολή/Λήψη fax και προώθηση σε e-mail

  • Αναγνώριση κλήσης

  • Αναπαραγωγή μουσικής/ αυτοματοποιημένου μηνύματος, στην αναμονή κλήσης 

  • Καταγραφές κλήσεων για διασφάλιση ποιότητας των υπηρεσιών, με στοιχεία όπως η η διάρκεια κλήσης, η ώρα και ο αριθμός του καλούντος

  • Στατιστικά χρήσης 

  • Δυνατότητα ενσωμάτωσης του τηλεφωνικού κέντρου στην Βάση Διαχείρισης Πελατών (vTiger CRM).πάροχος internet